Managing Chaos. Digital Governance by Design. Lisa Welchman. Rosenfeld media 2015
Лишь немногие организации осознают отдачу от своих инвестиций в цифровые технологии. Их отвлекают политические распри и технологические решения. Чтобы выйти на новый уровень, организации должны перестроить свои активы — людей, контент и технологии — путем применения дисциплины цифрового управления.
«Управление хаосом» вдохновляет на новые и необходимые разговоры о цифровом управлении и его преобразующей силе для поддержки творчества, реального сотрудничества, цифрового качества и онлайн-роста.
Автор
Лиза Уэлчман
Всемирно признанный автор, спикер и консультант по менеджменту, ведущий пионер и идейный лидер в области цифрового управления.
Основала WelchmanPierpoint и разработала первую структурированную методологию оценки зрелости цифрового управления.
Содержание книги
Глава 1. Основы цифрового управления
Глава 2. Ваша цифровая команда: где они находятся и чем занимаются
Глава 3. Цифровая стратегия: согласование опыта и полномочий
Глава 4. Следование цифровой политике
Глава 5. Прекращение споров по поводу цифровых стандартов
Глава 6: Пять факторов проектирования цифрового управления
Глава 7: Как это сделать
Глава 8: Решение о правильном управлении
Глава 9: Практический пример многонационального B2B
Глава 10: Практический пример государственного управления
Глава 11: Практический пример высшего образования
Цитаты и отзывы
Цифровое управление — это дисциплина, которая фокусируется на установлении четкой ответственности за цифровую стратегию, политику и стандарты. Система цифрового управления, если она эффективно разработана и реализована, помогает оптимизировать цифровое развитие и ослабить дебаты вокруг «владения» цифровыми каналами.
Книга содержит четкое и убедительное руководство о том, как модель управления, реализуемая посредством цифровой стратегии, политики и стандартов, а также подкрепленная культурой сотрудничества, может помочь предприятию разработать эффективный подход к цифровой трансформации.
Вы не сможете обеспечить правильный пользовательский опыт, если ваша модель управления неверна, и никто не знает цифровое управление лучше, чем Лиза Уэлчман. Когда руководители и дизайнеры прочитают «Управление хаосом», переплетение мира и сети станет лучше.
